Všeobecné podmínky

Vytvořením rezervace klientka potvrzuje, že se seznámila s podmínkami rezervace, storna, informacemi k vybrané službě a kontraindikacemi. Pokud si před vytvořením rezervace není jistá vhodností zvolené služby, typem nebo stavem pokožky, starším permanentním make-upem či jinou okolností, která by mohla ovlivnit možnost ošetření, může vše předem konzultovat se studiem.

REZERVAČNÍ POPLATKY

Po vytvoření rezervace je potřeba uhradit rezervační poplatek podle rezervované služby:

• Nová aplikace permanentního make-upu – 1 000 Kč
• Refresh – obnova barvy do 1,5 roku – 1 000 Kč
• Doplňující korekce do 3 měsíců – 500 Kč
• Removal – 700 Kč
• Lash Lifting / Laminace obočí – 300 Kč

Platební údaje obdrží klientka v potvrzovacím e-mailu po vytvoření rezervace. Rezervační poplatek je potřeba uhradit do 24 hodin od vytvoření rezervace. Po jeho připsání je termín potvrzen.

Rezervační poplatek se při návštěvě odečítá z celkové ceny rezervované služby. Zbývající část ceny se ve studiu hradí v hotovosti.

ZMĚNA NEBO ZRUŠENÍ TERMÍNU

Termín lze bez ztráty rezervačního poplatku změnit s dostatečným předstihem. Při včasné změně lze uhrazený rezervační poplatek převést na nový termín.

Pokud je změna nebo zrušení oznámeno 4 pracovní dny před dnem rezervovaného termínu nebo později, tedy blíže k termínu, rezervační poplatek propadá bez ohledu na důvod změny nebo zrušení.

Do této lhůty se nezapočítávají víkendy a státní svátky. Změna nebo zrušení oznámené o víkendu, ve státní svátek nebo v pracovní den po 18:00 se považuje za oznámené následující pracovní den.

Stejné podmínky platí při nedostavení se na rezervovaný termín.

Změnu nebo zrušení termínu proveďte prostřednictvím rezervačního systému. Pokud již systém změnu neumožňuje, kontaktujte studio e-mailem na dagmarchalupova@post.cz.

POZDNÍ PŘÍCHOD

Prosím, dostavte se na rezervovaný termín přesně na čas. Pokud se klientka dostaví se zpožděním, které již neumožňuje provést rezervovanou službu v potřebném rozsahu a bezpečně v čase vyhrazeném pro její návštěvu, službu nebude možné provést. Takový termín se považuje za pozdně zrušený a rezervační poplatek propadá.

NÁVŠTĚVA BEZ DOPROVODU

Na ošetření se prosím dostavte bez doprovodu. Studio není uzpůsobeno k přítomnosti dalších osob, dětí, miminek ani kočárků během ošetření.

Pokud se klientka dostaví s doprovodem, o který se během návštěvy musí starat nebo který neumožňuje klidné a bezpečné provedení služby, může být ošetření odmítnuto. Pokud z tohoto důvodu nebude možné službu provést, rezervační poplatek propadá.

PERMANENTNÍ MAKE-UP A DOPLŇUJÍCÍ KOREKCE

Výsledek permanentního make-upu se posuzuje až po úplném zahojení pokožky. Hojení, uchycení pigmentu i výsledná intenzita jsou individuální a mohou se u jednotlivých klientek lišit.

Po nové aplikaci permanentního make-upu je doporučena jedna doplňující korekce, při které lze po zahojení doplnit místa, kde se pigment uchytil slaběji, a podle potřeby doladit výsledný efekt.

Doplňující korekce není zahrnuta v ceně nové aplikace. Klientka si její termín rezervuje samostatně v rezervačním systému a hradí ji podle aktuálního ceníku.

Korekci lze absolvovat nejdříve 28 dní po nové aplikaci a nejpozději do 3 měsíců od jejího provedení.

Pokud klientka doporučenou korekci v tomto období nevyužije, je původní aplikace považována za ukončenou ve stavu dosaženém po jejím zahojení. Pozdější úpravu již nelze požadovat jako doplňující korekci původní aplikace a případná další návštěva se řídí aktuální nabídkou služeb a ceníkem.

REFRESH – OBNOVA BARVY

Refresh je určen pro obnovu již existujícího permanentního make-upu vytvořeného v Luxury Brows Studio v období stanoveném u dané služby.

Vhodnost Refreshe závisí na množství zbývajícího pigmentu, jeho odstínu a stavu pokožky. Pokud je v pokožce příliš mnoho pigmentu nebo jeho stav neumožňuje bezpečnou a esteticky vhodnou obnovu, může být doporučeno nejprve jeho zesvětlení nebo jiný postup.

STARŠÍ PERMANENTNÍ MAKE-UP

Pokud má klientka v ošetřované oblasti permanentní make-up nebo jeho zbytky, které nebyly vytvořeny v rámci aktuálně rezervované aplikace, je potřeba jejich stav před vytvořením rezervace konzultovat se studiem.

Aktuální fotografie celé tváře a detailu ošetřované oblasti bez make-upu na denním světle lze zaslat na dagmarchalupova@post.cz.

Ne každý starší permanentní make-up lze bezpečně a esteticky překrýt novou aplikací. Podle množství, odstínu a uložení pigmentu může být před novou aplikací doporučeno jeho zesvětlení Removalem, laserem nebo kombinací obou metod.

Pokud klientka starší permanentní make-up předem neuvede a až při návštěvě se zjistí, že z tohoto důvodu nelze rezervovanou službu provést, termín se považuje za pozdně zrušený a rezervační poplatek propadá.

SPRÁVNÝ VÝBĚR SLUŽBY

Jednotlivé techniky permanentního make-upu mají rozdílné požadavky na typ a stav pokožky. Informace potřebné k výběru jsou uvedeny u jednotlivých služeb v rezervačním systému.

Pokud si klientka není výběrem jistá, může vhodnost služby před vytvořením rezervace konzultovat se studiem.

Pokud klientka rezervuje službu, která podle stavu její pokožky nebo ošetřované oblasti není vhodná, a v rezervovaném čase není možné bezpečně provést vhodnou alternativu, služba nebude provedena. Pokud nebyla vhodnost služby přes předchozí pochybnosti konzultována předem, považuje se termín za pozdně zrušený a rezervační poplatek propadá.

KONTRAINDIKACE A ZDRAVOTNÍ STAV

Klientka je povinna před vytvořením rezervace seznámit se s uvedenými kontraindikacemi a před ošetřením pravdivě informovat o skutečnostech, které mohou mít vliv na bezpečné provedení služby nebo hojení.

Pokud si není svým stavem jistá, je potřeba jej konzultovat předem.

Pokud se klientka dostaví s kontraindikací nebo stavem, kvůli kterému není možné ošetření bezpečně provést, služba nebude provedena. Pokud tato skutečnost nebyla předem oznámena a konzultována, považuje se termín za pozdně zrušený a rezervační poplatek propadá.

PŘÍPRAVA PŘED OŠETŘENÍM A NÁSLEDNÁ PÉČE

Pokyny k přípravě klientka obdrží po vytvoření rezervace e-mailem a znovu před plánovaným termínem.

Dodržení přípravy před ošetřením a následné péče je důležitou součástí celého procesu a může ovlivnit průběh aplikace, hojení i výsledný efekt.

Pokud stav ošetřované oblasti v den návštěvy neumožňuje bezpečné provedení služby, může být ošetření odloženo nebo neprovedeno.

REMOVAL

Removal je postupná metoda zesvětlení nežádoucího permanentního make-upu. Počet potřebných ošetření nelze předem přesně určit a jedno ošetření neznamená automaticky úplné odstranění pigmentu.

Výsledek závisí zejména na množství, hloubce, odstínu a složení pigmentu, počtu předchozích aplikací a stavu pokožky. U některých starších, hlubokých nebo silně saturovaných pigmentů může být vhodnější kombinace laserového odstranění a Removalu.

Removal provádím v oblasti obočí a rtů. Oční linky Removalem neodstraňuji.

INDIVIDUÁLNÍ VÝSLEDEK A HOJENÍ

Permanentní make-up i Removal pracují s pokožkou a její reakce je individuální. Průběh hojení, množství uchyceného nebo zesvětleného pigmentu, výsledná intenzita a případná potřeba dalšího ošetření se mohou mezi klientkami lišit.

Výsledek proto nelze předem garantovat v přesném odstínu, intenzitě ani rozsahu uchycení či zesvětlení pigmentu.

POSUN TERMÍNU ZE STRANY STUDIA

V případě náhlé nemoci, technické překážky nebo jiné závažné okolnosti může být nutné termín ze strany studia změnit.

Klientka bude v takovém případě co nejdříve kontaktována a bude jí nabídnut náhradní termín. Uhrazený rezervační poplatek zůstává v plné výši platný pro náhradní termín.

KONTAKT A KONZULTACE PŘED REZERVACÍ

Před vytvořením rezervace jsem Vám plně k dispozici pro konzultaci a upřesnění vhodnosti služby, výběru techniky, stavu pokožky, staršího permanentního make-upu, kontraindikací i dalších okolností, které mohou mít vliv na možnost provedení ošetření.

Veškeré potřebné informace jsou zároveň uvedeny u jednotlivých služeb v rezervačním systému a na webových stránkách studia. Pokud si nejste výběrem služby nebo její vhodností jistá, kontaktujte mě prosím ještě před vytvořením rezervace. Ráda Vám pomohu zvolit správnou službu a předejít situaci, kdy by rezervovaný čas nebylo možné využít k plánovanému ošetření.

Klientka odpovídá za pravdivost a úplnost údajů, které při rezervaci a před ošetřením uvede, a je povinna při výběru služby zohlednit informace a doporučení uvedené u jednotlivých služeb a v těchto podmínkách.

E-mail: dagmarchalupova@post.cz
Telefon: 774 580 088

Cílem těchto podmínek je poskytnout každé klientce před rezervací jasné informace a umožnit správný výběr služby tak, aby bylo možné rezervovaný čas využít bezpečně a v plném rozsahu.

Dagmar Chalupová
Luxury Brows Studio